[Geral] Quer dar sua opinião em qualquer dia da semana? O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Hapvida funciona 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados, para ouvir sugestões, elogios, reclamações e, claro, esclarecer dúvidas.
O SAC atende os usuários por meio de ligação gratuita de telefone fixo para o 0800 280 9130. Além do telefone, também é possível utilizar o SAC online no site www.hapvida.com.br, com atendimento em tempo real. Na internet, há ainda o espaço Fale Conosco, onde o cliente registra sua solicitação e recebe o número do protocolo que pode seracompanhado pelo telefone 0800.
Outras opções são o Chat Online, com atendimento para deficientes auditivos, e os HapFones nas unidades, que fazem contato direto com atendentes do SAC.
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